产品服务

服务与支持

通过服务信息化和制度化管理、为客户提供以应用效果为导向的服务体系,涵盖需求管理、 计划管理、人员管理、流程管理、服务管理、风险管理六大要素的实施服务方法。提供本地机构服务的方式,保障本地化的技术支持和现场服务质量,以贴近客户开展零距离式服务,本地机构具有软件开发、实施服务等全功能,形成"本地机构+总部资源+合作资源"的立体式服务和管理体系。呼叫中心电话服务、现场上门服务、网络远程服务等多种服务方式,确保5天8小时的现场服务,呼叫中心电话服务实行7天24小时服务,以高质量、专业的服务团队来打造客户口碑和塑造市场品牌。

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